Apple iPhone 7 Plus - iOS 12 Troubleshooter Son et volume

Votre appareil n’émet aucun son ?

• Il se peut que vous ayez complètement coupé le volume.

• Cet écran peut être appelé à tout moment en faisant glisser le doigt du bas de l’écran vers le haut.
• Le réglage du volume se reconnaît au curseur avec un haut-parleur. Gris signifie que le son est coupé; blanc signifie que le volume est au maximum.

Besoin d’aide lors de la configuration des paramètres de son ?

• Vous pouvez configurer les paramètres pour tous les éléments apparentés via le menu. Choisissez Réglages > Sons et vibrations.

Rencontrez-vous des problèmes au niveau de l’utilisation d’un haut-parleur portable ?

• Si votre enceinte (Bluetooth) portable n’émet pas de son, il peut être nécessaire de la reconnecter.

Avez-vous déjà redémarré votre appareil ?

• De nombreux problèmes peuvent être résolus à l’aide d’un simple redémarrage de l’appareil.
• Éteignez votre Apple iPhone 7 Plus, redémarrez-le et vérifiez si le problème est maintenant résolu.
• Si vous ne parvenez pas à redémarrer l’appareil de la manière prévue, vous pouvez forcer ce redémarrage. Pour ce faire, maintenez simultanément enfoncés les boutons Marche/Arrêt et Volume bas jusqu’à ce que l’écran devienne noir.

Avez-vous installé le logiciel le plus récent sur votre appareil ?

• Une mise à jour logicielle permettra peut-être de résoudre votre problème. Vérifiez si une nouvelle version de votre logiciel est disponible.

Mode d’emploi : Rechercher/installer une mise à jour logicielle

Avez-vous essayé une réinitialisation d’usine ?

• Si les étapes précédentes n’ont pas résolu votre problème, essayez d’effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine.
• Remarque: une réinitialisation usine implique la suppression de cet appareil de toutes les données personnelles, telles que les photos et les messages. Nous vous conseillons de créer une sauvegarde avant d’essayer.
• Consultez les instructions ci-dessous.

Mode d’emploi : Rétablir les paramètres d’usine