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Google Pixel XL
Tous les didacticiels
Google Pixel XL Troubleshooter WiFi/Bluetooth
Votre connexion présente une vitesse de Wi-Fi lente et/ou des ratés ?
* Vous devriez optimiser votre connexion Wi-Fi.
- Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer votre connexion Wi-Fi en quelques étapes simples, consultez le lien ci-dessous.
Besoin d’aide lors du paramétrage de Wi-Fi sur votre appareil ?
- Si vous désirez savoir comment établir une connexion à un réseau Wi-Fi pour l’Internet mobile, consultez les instructions ci-dessous.
Besoin d’aide lors de l’établissement d’une connexion Bluetooth ?
- Si vous souhaitez vous connecter à un appareil Bluetooth, tel qu’une enceinte portable, consultez les instructions ci-dessous.
- Pour ce faire, faites glisser le symbole Flèche > Paramètres > Bluetooth et activez Bluetooth.
Problèmes pour détecter d’autres appareils Bluetooth ?
- Pour pouvoir établir une connexion à un autre appareil Bluetooth, vous devez vous assurer qu’il est « visible ».
- Vérifiez le statut de votre Pixel XL en faisant glisser le symbole Flèche > Paramètres > Bluetooth.
Avez-vous déjà redémarré votre appareil ?
- De nombreux problèmes peuvent être résolus à l’aide d’un simple redémarrage de l’appareil.
- Éteignez votre Pixel XL, redémarrez-le et vérifiez si le problème est maintenant résolu.
- Si vous ne parvenez pas à redémarrer l’appareil de la manière prévue, vous pouvez forcer ce redémarrage. Pour ce faire, maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé jusqu’à ce que l’écran devienne noir.
Avez-vous installé le logiciel le plus récent sur votre appareil ?
- Une mise à jour logicielle permettra peut-être de résoudre votre problème. Vérifiez si une nouvelle version de votre logiciel est disponible.
Avez-vous essayé une réinitialisation d’usine ?
- Si les étapes précédentes n’ont pas résolu votre problème, essayez d’effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine.
- Remarque: une réinitialisation usine implique la suppression de cet appareil de toutes les données personnelles, telles que les photos et les messages. Nous vous conseillons de créer une sauvegarde avant d’essayer.
- Consultez les instructions ci-dessous.